Chez Croozer, la préservation des ressources naturelles nous tient particulièrement à cœur. C’est pourquoi nos produits sont de qualité et ont une grande longévité : ce n’est pas un hasard si vous avez droit à 10 ans de garantie sur le cadre de sécurité à 3 ans sur la remorque dans son entier.
Néanmoins, il peut arriver que votre Croozer soit endommagé et que vous ayez besoin d’une pièce détachée pour pouvoir continuer de l’utiliser. Ou alors votre Croozer vous accompagne de puis très longtemps déjà et vous aimeriez tout simplement lui donner un petit coup de jeune.
Vous trouverez certaines pièces détachées dans notre boutique en ligne, mais la plupart ne peuvent être obtenues qu’auprès d’un revendeur Croozer. Avec lui, vous serez dans tous les cas en de bonnes mains : nos revendeurs sont en mesure, non seulement de vous apporter un conseil adéquat, mais aussi de vous procurer la pièce dont vous avez besoin et éventuellement de procéder également au montage.
Les pièces de rechange suivantes, communes aux différents modèles, peuvent être achetées dans notre boutique en ligne :
Par ailleurs, nous proposons un certain nombre d’accessoires spécialement adaptés aux modèles Kid de générations plus anciennes :
• Hamac bébé : vous trouverez ici quel hamac bébé convient pour votre Croozer
• Réducteur de siège
• Kit hiver
• Protection de guidon : particulièrement adaptée en remplacement de la protection élastomère, difficile à changer
• Guidon à éclairage intégré
• Éclairage à capteur
• Pare-soleil
• Bac tapis de sol
• Prise d’air amovible
• Kit jogging
Si vous avez un doute quant à l’année-modèle de votre Croozer, vous pouvez la déterminer à l’aide de notre assistant d’identification du modèle en votre possession.
À défaut, rapprochez-vous de notre SAV via consumer@croozer.com ou d’un revendeur de proximité, vous y trouverez de l’aide.
Vous n’avez pas trouvé la pièce qu’il vous faut sur notre boutique en ligne ou bien votre modèle est déjà relativement ancien ? Dans un tel cas de figure, veuillez vous adresser à un revendeur Croozer de proximité. Vous trouverez en lui un partenaire compétent qui saura vous aider et pourra commander pour vous la pièce dont vous avez besoin… et même procéder au montage immédiatement dans son atelier !
Merci de vous adresser à un revendeur de confiance dans les cas où :
Afin que votre Croozer vous apporte bien des satisfactions, et pour longtemps, il est important de l’inspecter de fond en comble et de l’entretenir avec attention à intervalles réguliers. Vous trouverez dans nos FAQ quelques conseils très utiles !