PAIEMENT ET EXPÉDITION

MODES DE PAIEMENT

Chez nous, le paiement est aisé et sécurisé. Vous disposez de plusieurs modes de paiement sans frais supplémentaires. Lors de la procédure de paiement, la transmission de vos données est toujours sécurisée par chiffrement SSL.

PAIEMENT PAR PAYPAL ET PAYPAL EXPRESS

À la fin de votre commande, vous êtes automatiquement redirigé vers PayPal. Si vous disposez déjà d’un compte PayPal, il vous suffira de vous connecter et de confirmer le paiement. Si vous êtes nouveau chez PayPal, vous pourrez y ouvrir directement un compte. PayPal vous guidera pour procéder rapidement et facilement à l’ouverture d’un compte. Il est très facile d’alimenter un compte PayPal par virement ou bien avec une carte bancaire. Une fois le paiement confirmé, celui-ci nous parvient généralement en quelques minutes, et nous pouvons alors exécuter directement votre commande.

Avec PayPal Express, la procédure de paiement est également très simple. Il s’agit d’une procédure de paiement dite « en deux clics » : dans votre panier, un bouton dédié vous donne directement accès à votre compte PayPal sans passer par toutes les étapes de validation de paiement en caisse. Vos adresses de facturation et de livraison enregistrées sur votre compte PayPal sont utilisées directement associées en tant que données de votre commande. En cliquant sur le bouton de paiement de votre compte PayPal, vous êtes automatiquement redirigé vers la page de récapitulatif de votre commande sur la boutique en ligne Croozer. En validant votre acceptation finale des CGV et en confirmant le bouton achat, vous terminez la procédure de commande.

PAIEMENT PAR AMAZON PAY

Si vous réglez avec Amazon Pay, vous pouvez vous connecter avec votre ID utilisateur Amazon. Vous ouvez utiliser l’adresse de livraison et les données de paiement déjà enregistrées dans votre compte Amazon pour finaliser votre commande rapidement et en toute sécurité.

PAIEMENT PAR CARTE CRÉDITE

Nous acceptons MasterCard et VISA. Pour payer par carte bancaire, il vous faut disposer du numéro de votre carte, de sa date de validité ainsi que de son cryptogramme à trois chiffres. Ce cryptogramme doit être renseigné à la fin de votre commande. Dès réception de votre paiement, nous pouvons vous expédier votre Croozer. Quand vous payez par carte bancaire, votre compte est prélevé à l’expédition de la marchandise.

PAIEMENT PAR VIREMENT BANCAIRE

Avec le transfert en ligne de Giropay, Ideal, EPS et Bancontact, vous payez en toute sécurité et confortablement avec vos données bancaires en ligne habituelles (PIN/TAN). C’est obligatoire que votre banque supporte cette procédure de paiement en ligne. Si vous cliquez sur “Continuer”, vous serez transmis directement vers le login de votre banque.

PAIEMENT PAR KLARNA

Après avoir choisi l’une des options de paiement proposées par Klarna (Pay now, pay later slice it), veuillez cliquer sur “Continuer”. Vous serez alors redirigé(e) vers Klarna ou Sofort, une société du groupe Klarna, pour finaliser votre achat en toute sécurité.

EXPÉDITION ET FRAIS D’ENVOI

Nous expédions les produits Croozer dans les pays suivants : l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, les Pays-Bas, le Luxembourg, la France. La livraison est assurée en règle générale par DHL GoGreen. Exceptionnellement, par exemple pour l’expédition d’objets de grande dimension vers l’étranger, nous sommes contraints de recourir aux services d’autres transporteurs tels que DPD, UPS ou TNT. Le choix du transporteur est à notre libre décision. Les frais d’expédition sont d’un montant forfaitaire de 5 euros pour l’Allemagne et de 10 euros pour l’Autriche, la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas et la France, et ce, quels que soient le mode de paiement, l’adresse de livraison et la quantité/le volume de la marchandise acheminée. L’option « livraison chez un revendeur » est proposée uniquement pour les livraison à destination de l’Allemagne. Aussitôt que votre commande quitte notre dépôt, vous recevez un courriel contenant les informations relatives à la livraison ainsi qu’un numéro de suivi. Cela vous permet de suivre le statut de votre colis via Internet.

Même quand vous commandez votre Croozer en ligne, vous pouvez à tout moment compter sur un conseil compétent près de chez vous. Dans notre localisateur de revendeurs, vous trouverez votre spécialiste Croozer de proximité. Si vous avez des questions, vous pouvez également nous contacter à tout moment. Soit en nous appelant au +49 223395991-0, soit par courriel à consumer@croozer.com