Schlüssel für Deichseln

Die Schlüsselnummer ist auf dem Deichselkopf eingraviert – und zwar auf der silbernen Platte, auf der sich auch das Schloss befindet. Falls die Nummer nicht erkennbar oder auffindbar ist, wende dich bitte an unseren Customer Service: consumer@croozer.com. Bei normalem Serviceaufkommen erhältst du innerhalb von zwei Werktagen (Montag bis Freitag) eine Rückmeldung.

Den Schlüssel mit der Schlüsselnummer kannst du für alle Croozer Anhänger ab dem Modelljahr 2018 nachbestellen. Ab diesem Modelljahr sind die Schlüsselnummern auf der Deichsel eingraviert, sodass eine Nachbestellung möglich ist. Falls du dir unsicher bist, welches Modelljahr dein Anhänger hat, nutze bitte unseren Anhänger-Modellfinder.

Wenn dein Anhänger vor dem Modelljahr 2018 liegt und keine Schlüsselnummer auf der Deichsel hat, kann der Schlüssel nicht nachbestellt werden. Für Kinderanhänger kannst du die Ersatz-Deichsel (SKU: 123600019) direkt in unserem Onlineshop nachbestellen. Für Cargo- und Dog-Anhänger vor dem Modelljahr 2018 wende dich bitte an unseren Customer Service unter consumer@croozer.com, um eine passende Ersatz-Deichsel zu bestellen.

Ersatzschlüssel zum Abschließen der Deichsel deines Fahrradanhängers kannst du bei einem Schlüsseldienst bestellen, sofern du noch einen der drei mitgelieferten Schlüssel besitzt. Bitte erfrage dazu den Schlüsselrohling Silca Nr. LS 11 um weitere Duplikate erstellen zu lassen. Die Schlüssel fur die Deichsel führen wir als Ersatzteil im Sortiment. Bei Verfügbarkeitsengpassen wirst du von unseren Mitarbeiter:innen benachrichtigt. Falls du keinen Schlüssel mehr hast, kannst du ihn auch einzeln bestellen. Bitte gib die notwendigen Rechnungsdaten und Lieferdaten an, um einen neuen Ersatzschlüssel zu bestellen. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir!

Wenn dein Schlüssel abgebrochen ist und im Schloss steckt, kannst du wie folgt vorgehen: 1. Prüfe, ob sich der Zylinder trotz des abgebrochenen Schlüssels noch drehen lässt – oft kann die Deichsel dadurch trotzdem abgenommen werden. 2. Trage etwas WD-40 oder ein ähnliches Schmiermittel auf das Schloss auf. 3. Verwende eine feine Nadel, um das abgebrochene Schlüsselstück vorsichtig aus dem Schloss zu lösen. 4. Lege den Deichselkopf auf Holz oder einen weicheren Untergrund und klopfe vorsichtig, falls das Schlüsselstück sich noch nicht lösen lässt. 5. Wenn das Schlüsselstück entfernt ist, kannst du einen Ersatzschlüssel oder bei Bedarf eine Ersatz-Deichsel nachbestellen. Für weitere Fragen wende dich an unseren Customer Service: consumer@croozer.com.