Retour

Nous voulons que tu sois satisfait de ton achat chez Croozer Inc. Tu peux renvoyer l’article dans les 14 jours suivant la date de la commande pour un remboursement du prix d’achat. Les frais de manutention et d’expédition ne sont pas remboursables. Ton remboursement sera effectué de la même manière que celle utilisée initialement pour ton achat. Nous ne pouvons pas accepter le retour d’articles qui n’ont pas été achetés directement chez Croozer Inc.

Les clients devraient contacter Croozer Inc. pour des directives sur tous les retours au 1-855-649-7195 ou par courriel au askus_na@croozer.com.

Voici ce qui est exigé pour tous les retours:

  • Un numéro d’autorisation de retour de Croozer Inc.
  • Preuve d’achat — le bon de livraison qui accompagne ta commande est requis à titre de preuve d’achat.
  • L’article retourné doit être inutilisé et retourné dans son empaquetage original, avec tous les documents reliés et tous les accessoires et pièces que tu obtiennes un crédit.
  • Croozer Inc. n’est pas responsable des marchandises perdue lors de l’expédition sans preuve d’expédition.

Pour obtenir une autorisation de retour, contacte notre Service à la clientèle

Croozin’