Country Manager:in Deutschland/Frankreich (m/w/d) Vollzeit

Croozer steht für die Gestaltung einer umweltfreundlichen Mobilität – und das seit 30 Jahren. Unsere Vision ist es, flexible, hochwertige Fahrradanhänger für den modernen Alltag zu entwickeln, die unsere Kund:innen lange glücklich machen und mit denen sie in jeder Lebenslage einfach unterwegs sind.
Mit rund 40 Mitarbeiter:innen schöpfen wir unsere Innovationskraft aus der Vielfältigkeit. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, gegenseitiger Wertschätzung und Selbstverantwortung. Dabei wird der Pioniergeist eines Start-ups mit der Stabilität eines etablierten Unternehmens verbunden.

Wir suchen für unseren Standort in Hürth zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

Country Manager:in Deutschland/Frankreich (m/w/d) Vollzeit

DAS IST DEINE ZUKUNFT BEI CROOZER

  • Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere französischen und deutschen
    Fachhändler:innen und Endkonsument:innen bei allen Anfragen von der Produktberatung, über den Verkauf bis hin zur Bearbeitung von Serviceanfragen.
  • Dabei verantwortest Du die Annahme, Erfassung und Überwachung von Aufträgen und gibst unseren französischen Kund:innen bei Rückfragen oder Klärungen zum
    Lieferstatus gerne Auskunft und prüfst Serviceanfragen kundenfreundlich, aber mit technischer Expertise. Von der Meldung bis zum erfolgreichen Abschluss hast Du dabei stets das Ziel, Kund:innen mit unserem professionellen Service zu begeistern.
  • Du unterstützt unser Online Marketing Team bei französischsprachigen Anzeigen und in der Kommunikation mit unserer französischen Marketingagentur.
  • In enger Zusammenarbeit mit dem E-Commerce Team unterstützt Du bei der Pflege und Optimierung unseres französischsprachigen Teils des Online-Shops.
  • Mit Deiner Leidenschaft für die Marke Croozer und Deinem Wissen rund um unsere Produkte begeisterst Du gemeinsam mit unserem Vertriebsteam unsere Kund:innen und Fachhändler: innen auch auf Messen in Frankreich.

WAS DU MITBRINGST

  • Du bist begeistert von der Marke Croozer und bist vom Nutzen unserer Produkte überzeugt, weil es Deinen Werten entspricht, sich für nachhaltige Mobilität zu engagieren.
  • Du bist ehrgeizig und dabei ein Teamplayer mit Humor.
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Du hast schon erste Berufserfahrungen im serviceorientierten Kundenkontakt, in der Beratung und Verkauf und verfügst über sehr gute Gesprächstechniken.
  • Du hast sehr gute Französisch- und Deutschkenntnisse und kannst Dich adäquat am Telefon und in E-Mails ausdrücken.
  • Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse, insbesondere des MS-Office-Pakets;
    Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystems und/oder Ticketsystems sind von Vorteil.
  • Du bringst ein eigenes Interesse mit, interne Prozesse aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln.
  • Du bist ein freundlicher und aufgeschlossener Mensch.
  • Wir schätzen Deine Neugier und Dein vielseitiges Interesse an Menschen, Sachen und Arbeitsweisen.
  • Wir wünschen uns von Dir Lernbereitschaft und Engagement für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
  • Als Country Manager:in brauchen wir Dich als diskurs- und auseinandersetzungsfähiges Teammitglied, um für die anstehenden Aufgaben die bestmöglichen Lösungswege zu erarbeiten.
  • Du bleibst in emotional herausfordernden Gesprächssituationen freundlich und
    sachlich. Du vertrittst deine Standpunkte klar und bleibst dennoch kompromissbereit.
  • Du interessierst dich für die Ergebnisse deiner Kolleg:innen und gibst faires und hilfreiches fachliches Feedback.
  • Du hast Spaß an deiner Arbeit.

WAS WIR BIETEN

  • Bei uns ist jede:r willkommen, unabhängig von Geschlecht, Alter oder Herkunft.
  • Freundliches Arbeitsklima, geprägt von Teamgeist und Zusammengehörigkeitsgefühl in einem modernen Arbeitsumfeld.
  • Zahlreiche Sozialleistungen: Neben der betrieblichen Altersvorsorge und
    Kindergartenzuschüssen bieten wir Dir ein Firmenrad und einen gratis Fahrradanhänger von Croozer.
  • Genderneutrale, faire Vergütung
  • Projekte und interessanter Austausch mit den Kolleg:innen aus anderen Bereichen.
  • Abwechslungsreiche, vielfältige und herausfordernde Aufgaben mit hoher
    Eigenverantwortung.
  • Flexible Arbeitszeitenregelungen, die eine Anpassung deiner beruflichen Zeit an Deine ganz persönliche Lebenssituation ermöglicht.
  • Förderung Deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung.
  • Eine gut strukturierte Einarbeitungsphase, in der Du Deine Kolleg:innen, unsere Produkte und alle wichtigen Arbeitsabläufe kennenlernst.

SO BEWIRBST DU DICH BEI UNS
Wenn du dich in diesem Profil wiederfindest, sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit einem aussagefähigen Anschreiben unter Angabe deines frühestmöglichen Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung, idealerweise zusammengefasst in einem PDF-Dokument, an Sabrina Zeus bewerbung@croozer.com.

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