Stellenausschreibungen Kundendienst

Zweiradmechaniker m/w/d für unseren Kundenservice

DAS IST DEINE ZUKUNFT BEI CROOZER

• Du verantwortest alle Reparaturen unserer Fahrradanhänger, die von unseren Kunden eingeschickt werden, und entscheidest über die weitere Vorgehensweise.

• Du stehst den Kollegen des Kundenmanagements bezüglich der Kosten für eventuelle Reparaturen oder Gutschriften beratend zur Seite.

• Dein Ziel ist es, mit Deinem hohen Qualitätsanspruch unsere Kunden (Endkunden und Händler) unter Berücksichtigung des Kostenaspektes rundum zufrieden zu stellen.

• Du interessierst Dich für die Verbesserung unserer Produkte, wertest die durchgeführten Reparaturen aus und gibst Dein Feedback an die Entwicklungsabteilung weiter.

• Durchgeführte Aufträge gibst Du in die firmeninterne Warenwirtschaft ein mit Angaben über benötigte Ersatzteile und den zeitlichen Aufwand.

WAS DU MITBRINGST

• Du bringst Leidenschaft und Begeisterung für unsere Produkte mit, bist vom Nutzen überzeugt und Dein Ziel ist es, Deine Kollegen und unsere Kunden glücklich zu machen.

• Du bist ausgebildeter Zweiradmechaniker (m/w), Werkzeugmacher, KFZ-Mechatroniker oder hast einen ähnlichen Beruf erlernt.

• Du besitzt ein sehr gutes handwerkliches Geschick und technisches Verständnis sowie Freude an technischen Zusammenhängen.

• Dein technisches Verständnis verhilft Dir, unsere Fahrradanhänger in ihrer Funktionsweise zu verstehen

• Es fällt Dir leicht, selbstständig Entscheidungen bezüglich der Reparaturen zu treffen.

• Du hast einen sehr hohen Qualitätsanspruch.

• Du bist flexibel, arbeitest kunden- und serviceorientiert und bist körperlich belastbar, da Du die Anhänger aus den Kartons heben musst.

• Du verfügst über gute Kenntnisse der deutschen Sprache, um Lieferscheine in unserer Warenwirtschaft zu erstellen und Dich mit Deinen Kollegen auszutauschen. Basiskenntnisse der englischen Sprache sind von Vorteil, um die englischen Bezeichnungen der Bauteile zu verstehen.

WAS WIR BIETEN

• Bei uns ist jeder willkommen, unabhängig von Geschlecht, Alter oder Herkunft.

• Ein freundliches Arbeitsklima, geprägt von Teamgeist und Zusammengehörigkeitsgefühl in einem modernen Arbeitsumfeld.

• Gemeinsame Events bieten Dir die Möglichkeit, Deine Kollegen besser kennenzulernen.

• Zahlreiche Sozialleistungen: Neben der betrieblichen Altersvorsorge, Kindergarten-zuschüssen und einem Sportzuschuss ermöglichen wir durch das Jobticket, ein Firmenrad und einen gratis Fahrradanhänger von Croozer einen autofreien Weg zur Arbeit.

• Genderneutrale und faire Vergütung.

• Flexible Arbeitszeitenregelungen machen es möglich, dass sich Dein Beruf an Deine ganz persönliche Lebenssituation anpasst.

• Förderung Deiner persönlichen Entwicklung und beruflichen Weiterbildung.

Wenn Du Dich in diesem Profil wiederfindest, sende uns Deine vollständigen Bewerbungs-unterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Starttermins und Deiner Gehaltsvorstellung in einem PDF Dokument an bewerbung@croozer.com. Wir freuen uns auf Dich!

Croozer GmbH, Oskar-Jäger-Str. 125, 50825 Köln, www.croozer.com

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